Правила поведения в европейских отелях
Если Вы собрались на отдых в одну из европейских стран, то не лишним будет познакомиться с правилами работы европейских отелей, которые у большинства из них схожи.
Каждый европейский отель, пусть даже самый скромный, предоставляет услуги бронирования. Сделать это достаточно просто: позвонив по телефону или оформив заявку на сайте отеля. Аналогичных правил, кстати, придерживаются и отели Нижнего Новгорода. Существуют специальные интернет-сервисы, представляющие сразу несколько отелей, с помощью которых можно выбрать номер по множеству параметров.
В случае бронирования номера в режиме онлайн расплатиться можно при помощи банковской карты. После оплаты Вы получите специальный документ – вексель, который подтвердит заблаговременную оплату того или иного номера.
При заселении в гостиницу Вам нужно будет предъявить вексель на ресепшине. Его, кстати, могут попросить предъявить и при пересечении границы, потребовав информацию о месте временного проживания.
После предъявления векселя администратору, Вам выдадут ключи от номера в виде пластиковой карты и талон. Если Вы уходите – ключ обязательно оставляете у портье, талон должен находиться при Вас.
Заселяться Вы можете в любое время дня и ночи, а вот выселиться должны не позже 10-ти часов утра (расчётный час), иначе придётся оплачивать ещё один день проживания в отеле.
Сроки заселения, как правило, оговариваются ещё на этапе бронирования. Тогда же нужно выбрать вариант питания. Система предоставления питания в европейских отелях обозначается стандартной маркировкой. Так, буквы ВВ обозначают, что в стоимость проживания в отеле включены завтраки. Такая система действует в большинстве гостиниц. Двухразовое питание (завтрак и ужин), называемое полупансионом, обозначается буквами НВ. Полный пансион (трёхразовое питание) имеет маркировку FB.
Пища моет быть порционно сервирована или предлагаться в виде шведского стола. В первом случае всё ясно, во втором следует запомнить главное правило: брать с общего стола можно всё, что хочется и сколько хочется, но ничего нельзя брать с собой, это грозит солидным штрафом.
Если из-за экскурсии Вы пропускаете один или несколько оплаченных приёмов пищи, Вы можете заказать сухой паёк. Сделать это нужно заблаговременно, обратившись к рецепционисту.
Следует помнить, что за находящийся в номере мини-бар и телефон в случае их использования придётся заплатить дополнительно. То же касается и телевидения. Листовки и проспекты, лежащие на стойке портье, тоже могут оказаться платными, поэтому, прежде чем взять, спросите, сколько это стоит.
Отрегулировать температуру в номере обычно можно с помощью регулятора, находящегося на батарее отопления.
И не стоит забывать о самых простых правилах культурного поведения: они актуальны и востребованы в любом государстве.
Читайте другие статьи